Tickmill é uma corretora online que oferece serviços de negociação em diversos mercados financeiros, incluindo Forex e CFDs. Para traders em busca de informações de contato e suporte, este artigo detalha as formas de comunicação com a Tickmill.

Tickmill: Presença Global

A Tickmill possui escritórios em diversas localizações geográficas, incluindo Seychelles, Malásia e África do Sul. Esta presença global permite que a corretora ofereça suporte em vários idiomas e atenda às necessidades de clientes em diferentes fusos horários.

Informações de Contato Detalhadas

Para entrar em contato com a Tickmill, você pode utilizar os seguintes canais:

• Email: [email protected]. Este canal é recomendado para dúvidas e questões gerais. A Tickmill se compromete a responder em até 24 horas nos dias úteis.
• Telefone: A Tickmill disponibiliza números de telefone específicos para cada escritório regional. Consulte o site oficial para encontrar o número correspondente à sua região. Alguns números incluem +248 4347072 (Seychelles) e +852 5808 2921 ou +852 5808 7849.
• Endereço: O escritório principal da Tickmill Ltd está localizado em 3 F28-F29, Eden Plaza, Eden Island, Seychelles.

Suporte ao Cliente Multilíngue

A Tickmill oferece suporte ao cliente em diversos idiomas, incluindo inglês, árabe, chinês, alemão, indonésio, italiano, coreano, polonês, português, espanhol, tailandês, turco, vietnamita, malaio, russo e filipino. Essa variedade de idiomas garante que clientes de todo o mundo possam receber assistência em sua língua nativa.

Horário de Atendimento

O horário de atendimento ao cliente varia de acordo com o escritório regional. Por exemplo, o horário de atendimento ao cliente para o escritório da Malásia é de segunda a sexta-feira, das 7:00 às 16:00 GMT durante o horário de verão. Consulte o site da Tickmill para obter os horários de funcionamento específicos de cada região.

Canais Adicionais de Suporte

Além dos canais de contato tradicionais, a Tickmill também oferece:

• Chat ao Vivo: Um recurso de chat ao vivo está disponível no site da Tickmill, permitindo que você se conecte com um representante de suporte em tempo real.
• Formulário de Contato: Um formulário de contato pode ser encontrado na página "Contate-nos" do site. Este formulário é uma maneira fácil de enviar uma pergunta rápida à equipe de suporte.

Tickmill UK Ltd

A Tickmill UK Ltd também oferece canais de contato específicos:

• Endereço: 3rd Floor, 27 – 32 Old Jewry, London, England, EC2R 8DQ
• Telefone: +44 789 703 6806
• Email: [email protected]

Resolução de Reclamações

Se você tiver alguma reclamação ou preocupação, a Tickmill incentiva você a entrar em contato com o suporte ao cliente ou com o Data Protection Officer ([email protected]). Se você for residente no Espaço Econômico Europeu (EEE) ou no Reino Unido, você também tem o direito de apresentar uma reclamação à sua autoridade supervisora de proteção de dados local.

Recursos Online

A Tickmill oferece uma seção de FAQ (Perguntas Frequentes) abrangente em seu site, onde você pode encontrar respostas para muitas perguntas comuns sobre negociação, contas e plataformas. Além disso, a Tickmill disponibiliza diversos materiais educativos, incluindo tutoriais em vídeo e um glossário Forex.